Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
Sylvie Pascal
Artiste peintre
Numéro SIREN : 109 311 753
Numéro SIRET : 109 311 753 00015
Email : contact@sylvie-pascal.com
Le responsable du traitement veille à ce que les données personnelles soient collectées et utilisées conformément à la réglementation en vigueur.
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
Données fournies volontairement
Lors de l’utilisation du formulaire de contact ou de la passation d’une commande :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Adresse postale
- Numéro de téléphone (si renseigné)
- Informations communiquées dans les messages envoyés via le formulaire de contact.
Données liées aux commandes
- Lors d’un achat sur le site : Informations de facturation
- Informations de livraison
- Historique des commandes
- Informations nécessaires au traitement du paiement.
Données de navigation
Lors de la consultation du site, certaines informations peuvent être collectées automatiquement :
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Type d’appareil
- Pages consultées
- Durée de visite
- Données statistiques de fréquentation du site.
Ces données sont notamment collectées à l’aide de cookies et d’outils de mesure d’audience tels que Google Analytics, sous réserve du consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis.
3. Finalités
Les données collectées sur le site peuvent être utilisées pour :
- Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
- Traiter et assurer le suivi des commandes
- Communiquer avec les clients et prospects
- Assurer le service après-vente
- Respecter les obligations légales et comptables
- Mesurer l’audience du site et améliorer l’expérience utilisateur grâce à des outils d’analyse statistique tels que Google Analytics
- Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
4. Mesure d’audience
Le site utilise Google Analytics, un service d’analyse permettant de mesurer la fréquentation du site et de mieux comprendre la manière dont les visiteurs interagissent avec les contenus proposés.
Les informations collectées sont utilisées uniquement à des fins statistiques et d’amélioration du site.
Lorsque cela est requis par la réglementation applicable, ces cookies ne sont déposés qu’après obtention du consentement de l’utilisateur.
5. Base légale
Les traitements reposent sur :
- l’exécution du contrat
- le consentement
- les obligations légales.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies et conformément aux obligations légales.
7. Destinataires
Les données collectées sont destinées exclusivement à Sylvie Pascal et peuvent être transmises aux prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du site, notamment :
- L’hébergeur du site
- Le prestataire de paiement sécurisé
- Les transporteurs chargés de la livraison des œuvres
- Les services d’analyse statistique tels que Google Analytics.
8. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies statistiques si l’utilisateur y consent.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits :
- d’accès
- de rectification
- d’effacement
- de limitation
- d’opposition
- de portabilité.
Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à : contact@sylvie-pascal.com