Livraison & retours
Dernière mise à jour : 20 juin 2026
1. Préparation des œuvres
Chaque toile est soigneusement contrôlée puis préparée individuellement avant son expédition.Une attention particulière est portée à la protection de l’œuvre afin de garantir son arrivée dans les meilleures conditions.
2. Zone de livraison
Les œuvres sont actuellement expédiées :
- France métropolitaine
- (éventuellement Europe sur demande)
3. Délais
Les commandes sont généralement préparées sous 3 à 7 jours ouvrés.
Les délais de transport varient ensuite selon le transporteur.
4. Emballage
Chaque œuvre bénéficie :
- d’un emballage renforcé
- de protections adaptées
- d’un conditionnement limitant les risques durant le transport.
5. Réception
En cas d’anomalie visible à la livraison, il est conseillé de signaler toute réserve auprès du transporteur et de contacter rapidement Sylvie Pascal.
6. Droit de rétractation
Conformément à la législation applicable, le droit de rétractation peut s’appliquer selon la nature de l’œuvre commandée.
Les créations personnalisées ou réalisées sur commande ne peuvent faire l’objet d’une rétractation.
7. Retour
Pour toute demande de retour, merci de prendre contact via le formulaire présent sur la page Contact.